为全面追念2024年度理赔服务生效，强化标杆案例示范作用，总公司运营中心于2025年2月组织开展了优秀理赔案例评比服务。该项举止从案例汇注整理到投票评比历时近三个月，评比服务于近日圆满汗漫。

本次举止共有13家分公司奋勇参与，共收到涵盖医疗、重疾、身死、全残服务等多类型案例投稿34篇。案例整理结束后通过线上投票方式向各分公司通达评比，本次评比举止共有1323东谈主参与投票，灵验投票共计3354张。蚁合专科评审宗旨及投票效果，最终遴择出具有典型示范价值的十大优秀案例，获奖案例隔离来倨傲庆、甘肃、河北、陕西、山西等五家分公司。总公司向获奖的分支机构隔离颁发了荣誉文凭和奖杯。

本次入选案例中，医疗服务类案例聚焦快速理赔与精确服务，助力客户高效处分经济职守；重疾服务类案例体现对要紧疾病患者的全程关注与资金支合手；身死全残服务类案例则突显对家庭经济撑合手风险保障作用。十大案例简直展示了幸福理赔践行“以客户为中心”，为客户提供专科、诚信、高效的保障保障服务的理念，也全面展现了公经理赔业务东谈主员的专科性以及服务的积极性。

优秀案例评比不仅是对过往服务的追念，更是鼓励公经理赔业务服务举止升迁的紧迫举措。公司将择机将理赔案例宣传材料向公众媒体推送，通过多种方式进行系列报谈和宣传。幸福东谈主寿将合手续通过教营养享，握住优化理赔服务经由，积极探索理赔服务革命模式‌，提高理赔服务质料，升迁客户服务体验。